After Support

保修相关

可在客人有修理需求的时候提供售后帮助。

请一并携带购买时附赠的保修书交至店铺内。

在网购及邮购的情况下，保修卡上没有记载购买日期时，请携带商品及能够显示购买日期的发票等证明来我司售后处进行咨询。

关于保修范围

无偿修理的范围仅限手表内部的故障。

如果在保修期内发现以下的情况即为收费修理。

・保修卡里没有提及的修理内容

・在使用过程中所产生的刮伤、污渍以及根据使用年限在外观上发生的损伤

・因使用不当导致的故障和损坏

・因客人自身修理不当而导致的损坏

・地震和火灾、海啸等天灾和事故导致的损坏

・消耗品（电池、手表表带）的换购

关于制造物责任法（PL法）

根据制造物责任法（PL法）来应对因本公司商品而给顾客造成的损失。

关于皮革表带的维护

请用柔软的布蘸取水分轻轻擦拭皮表带，太过用力的话可能会导致表带上的颜色脱落。

关于金属表带的维护

金属制的表带沾水用柔软的刷子轻轻地把污渍弄干净，非防水的手表请注意不要在表带上残留水分。

关于硅胶表带的维护

清洁硅胶等质地制作的表带时，请使用稀释的中性清洁剂。可能会发生变色和变质的情况。

关于树脂表带的维护

塑料、PC材质和醋酸酯等材质的表带请注意有不耐溶剂的特性。另外质地表面因为很柔软所以较容易产生划痕，请使用柔软的布轻轻擦拭汗水和污渍。

关于电池

电池的寿命

购买时已经内部装有电池，是为了确认手表的功效和性能。所以在此期间电池消耗并导致手表停走即使在保修期内也不在保修范围内。

关于换电池

更换电池请直接去购买的店铺。如是网购和邮购等情况请咨询我司的维修部门。

关于保管场所

手表是由精密零件组成的。是属于磁性、温差、冲击、灰尘、湿气较弱的产品。请注意保管的地方。

・请不要放在磁性产品和磁铁旁边。（如计算机、电视、音频设备、智能手机、磁性健康器具等）

・请不要放在灰尘和垃圾多的地方，也避免放置在温度变化大、湿度高的地方。

・请不要放在易震动、易掉落的高处、容易踩踏的地方。

・请不要放在药品、温泉水和防虫剂的周围。